باتوجه به ضمانتی که دربانک انجام شده درصورت عدم پرداخت اقساط چه اقدامی میتوانم انجام دهم؟

 قبلا از هر چیز عذر خواهی می کنم اگر مطالب نوشته شده زیاد باشه لطفا اگر میشه راهنمایی بفرمایین.
قرار بود برای خانمی ضامن شم و وامی رو شریکی برداریم و طرف مقابل هم مقابل مبلغ وامی رو که برداشته باشه بهم چک یا سفته بده ولی متاسفانه نه تنها چک و سفته رو ندادن بلکه به صورت حضوری خانوم و همسرشون و دوباره از طریق تلفن همسر خانوم گفتن که از برداشت وام منصرف شدن و مدارکی هم که هست بهتون پس میدم البته چند روز بعد از حضور در بانک و امضا مدارک وام که متاسفانه سواستفاده هایی از این مدارک کردن و وام رو برداشتن.
بنده هم چون بعد از امضاهای بانک سفری به خارج از استان داشتم و به مدارک دسترسی نداشتم تا نزد خودم باشه بهشون زنگ زدم و پیامک هم دادم که بعد از برگشت از مسافرت مدارک رو از شما می گیرم ولی متاسفانه یک هفته بعد از طریق بانک متوجه شدم که نه تنها وام رو برداشتن بلکه در طی این یک هفته ادعا داشتن که وام رو برنداشتن و حتی رییس شعبه هم نیست که دستور پرداخت وام رو بدن.
بنده هم به همسر این خانوم بعد از برداشت وام چند بار زنگ زدم که برنداشتن و بعد از گذشت چند ساعت بهم پیام دادن که تصادف کردم و فلان شده و نمی تونم تلفنی حرف بزنم بیاین تلگرام.
متاسفانه ایشون به جای اینکه معذرت خواهی کنن یا ضمانتی بهم بپردازن گفتن که بهتون پول دادم تا ضامن بشی و شاهد هم دارم و هم اینکه گفتن شما به خانوم من مزاحم میشین و شروع به تهدید کردن بنده هم در حین مکالمات از تمام این پیام ها عکس می گرفتم و بعد که بهش گفتم تمام این پیام ها رو دارم شروع به حذف تک تک پیام ها کردن هر چند که بنده باز هم تصاویر این پیام ها رو دارم.
حالا چند ماه از این ماجرا گذشته و من هم به خاطر این تهدیدها شکایتی نکرده بودم ولی چند روز پیش از بانک زنگ زدن که این آقا و خانوم چندتا از قسطاشون رو پرداخت نکردن و اگر پرداخت نکنن کسر از حقوق شما رو می فرستیم.
خلاصه بعد از مراجعه حضوری به بانک با هزار مکافات بهشون زنگ زدم و درخواست پرداخت اقساط رو کردم و چند بار بهشون زنگ زدم تا بیان بانک و حتی چند بار هم خانومم زنگ زدن که بعد از یکی دوبار پاسخ دادن و گفتن دست همسرم خالیه صب کنید تا همسرم بیاد خونه بفرستم بیاد بانک دیگه پاسخی ندادن و جالب اینجاست که حتی به تلفن متصدی بانک هم جواب نمیدادن و بالاخره که تونستن باهاشون صحبت کنن راضیشون کرد بیان بانک بعد از 2 3 ساعت همسر خانوم اومدن بانک و با رفتار حق به جانب بر سر متصدی بانک هم فریاد می کشیدن و متاسفانه بعد از پرداخت اقساط هم انگار نه انگار که منو بشناسن سرشونم انداختن پایین و چندتا فحش هم زیر لبی بهم دادن و رفتن.
این هم اشاره کنم که به خاطر سادگی خودم و ترحمی که بهشون داشتم 100 هزار تومن در بانک از طریق عابر بانک و 100 هزار تومن هم در تهران از طریق همراه بانک بهشون پول واریز کردم و گفتن که این ماه کمی اجارشون قبل مونده و اگر بشه کمکی کنم ولی آخرش چی شد نمک خوردن و نمکدون شکوندن.
برای این 200 هزار تومنی هم که واریز کردم فیشاشو دارم و هم تمام مکالمات پیامکی و تلگرامی رو.
لطفا اگر میشه راهنمایی کنید و بفرمایین که اصلا این موارد که گفتم جز مدارکی به حساب می یاد که علیشون استفاده کنم تا بتونم مشکلمو حل کنم یا اگر راه حلی باشه که از طریق اون حداقل چک و سفته به عنوان ضمانت ازشون دریافت کنم.