شکایت مشتری بابت عدم تحویل به موقع برای مطالبه خسارت چگونه است؟
با عرض سلام. بنده در یک شرکت طراحی سایت، قرادادی رو با مشتری منعقد کردم و زمانی رو بابت تحویل موضوع قرارداد اعلام کردم. وبسایت مشتری ۴ روز پس از زمان اعلام شده از طریق اطلاع رسانی در تلگرام تحویل شده و ایشان در تلگرام دریافت رو تایید کردن و گفتن که جهت بررسی مشکلات به بنده اطلاع خواهند داد. ظرف ۶ روز بعد، ایشان از طریق تلگرام مواردی رو جهت اصلاح اعلام کردن و طی فعالیت روی اصلاحات ایشان، وی از طریق تلگرام مدعی شد که زمان بیش از حد سپری شده و لذا شکایت خواهند کرد. همچنین، بندی در قرارداد وجود داره که بیان کرده چنانچه طبق زمانبندی مندرج در ماده دوم قرارداد شرکت نتونه به تعهد عمل کنه، باید روزانه ۱۰۰.۰۰۰ تومان جریمه بده. در قرارداد در ماده دوم هیچ زمانبندی درج نشده و ماده دوم مربوط به طرفین قرارداد هست. سوال اول اینکه آیا ایشون میتونه طبق بند فوق که داره به ماده اشتباهی اشاره میکنه از شرکت مطالبه ضرر و زیان کنه؟ سوال دوم اینکه ایشون مرتبا از طریق تلگرام تهدید و فحاشی می کنن و حتی تصویر خسارت ۳.۰۰۰.۰۰۰ تومانی برای شرکت رو ارسال کردن. در حالیکه نه احضاریه ای اومده و نه اطلاع رسانی دیگری!!! آیا همچنین چیزی ممکنه که بدون طرح دعوا خسارت علیه شرکت صادر بشه؟ لطفا در صورتی که نیاز به گرفتن وکیل جهت پیگیری این موضوع هست، راهنمایی بفرمائید. همچنین طرح شکایت در این گونه موارد چگونه هست؟ همچنین آیا به دلیل فحاشی در تلگرام بنده میتوانم از طریق پلیس فتا شکایت کنم یا از مرجع دیگری؟ با تشکر از شما
