بر اساس بخشنامه‌های تخلفات صنفی صادرشده، آرایشگاه‌ها فقط باید در حوزه آرایشی به بانوان خدماتی را ارائه کنند، اما متأسفانه این روزها شاهد ارائه خدمات بهداشتی و درمانی، همچون تاتو و تزریق ژل و بوتاکس در آرایشگاه‌ها هستیم. آرایشگاه‌های زنانه باید فقط «آرایشگاه» باشند و بس! اما بسیاری از آنها اکنون هم آرایشگاه هستند، هم شوی لباس و هم کلینیک زیبایی! بعضی از آنها حتی برای مشتریانشان فال هم می‌گیرند. اینها فقط نمونه‌هایی از تخلفاتی است که بعضی آرایشگاه‌های زنانه در سایه فعالیت اصلی‌شان انجام می‌دهند. «عباس نصیری» معاون مدیر کل حقوقی سازمان تعزیرات حکومتی از نحوه برخورد با این آرایشگاه‌های متخلف توضیح داد.

تخلفات صنفی مربوط به آرایشگاه‌ها چگونه ارزیابی می‌‌شود؟

هم‌اکنون در آرایشگاه‌های زنانه ۲ گونه تخلف داریم: تخلفات صنفی و تخلفات بهداشتی. تخلفات صنفی شامل گرانفروشی، ارائه خدمات بدون کیفیت درج نکردن فهرست قیمت خدمات در آرایشگاه یا ارائه خدماتی پایین‌تر از ارزشی واقعی است. مثلا خدماتی را انجام می‌دهند و مبلغ ۵۰۰ هزار ریال دریافت می‌کنند، در حالی که ارزش و کیفیت خدمات آنها کمتر از این مبلغ است.

تخلفات صنفی با نظارت بازرسان اصناف بررسی و گزارش می‌شود. به تخلفات بهداشتی قبلا به صورت جداگانه و با استناد به مقررات قانون تعزیرات حکومتی مصوب مجمع تشخیص مصلحت نظام رسیدگی می‌‌شد، ولی اکنون با استناد به مقررات قانون نظام صنفی به تخلفات صنفی رسیدگی می‌شود. این نحوه رسیدگی کافی به نظر نمی‌رسد و بر تخلفات بهداشتی باید به صورت تفکیک‌شده نظارت و رسیدگی شود. بازرسان بهداشتی مربوط که از بانوان هستند، مرتبا به آرایشگاه‌های متخلف سرکشی می‌کنند و بازرسی و نظارت کامل را انجام می‌دهند و تخلفات انجام‌شده را گزارش می‌دهند. تمامی بازرسان نتیجه حاصل از بازرسی را حسب مورد به اداره صنعت، معدن و تجارت، اتحادیه‌های صنفی یا ادارات تعزیرات حکومتی ارائه می‌کنند. اداره تعزیرات هم به تمامی تخلفات و شکایات احتمالی بر اساس صلاحیت‌های قانونی  رسیدگی می‌کند.

تخلفات صنفی

آیا قوانین و مقررات موجود برای نظارت بر خدمات آرایشگاه‌ها کافی است؟

از دیدگاه صنفی، مقررات ما نقص ندارد و کفایت می‌کند. اما در همین چند سال گذشته، آرایشگاه‌های زنانه و بعضی از واحد‌های صنفی درگیر بعضی تخلفات صنفی جدید شدند که به نظر می‌رسد قوانین موجود برای رسیدگی به آنها کافی نیست و باید برای آن جرم‌انگاری شود.

هم‌اکنون کارهایی مثل تزریق‌های زیر جلدی نیز در بعضی آرایشگاه‌ها انجام می‌شود. ‌چه نهادی بر این موضوع نظارت می‌کند؟

تزریق ژل نوعا یک کار پزشکی است و آرایشگر نمی‌تواند عملی را مرتکب شود که در حوزه خدمات ارائه‌شده آن نیست. بنابراین، اگر آرایشگری مرتکب چنین عملی شود، این کارش «دخالت در امر پزشکی» محسوب می‌شود و در صورتی که اداره اماکن از آن مطلع شود، می‌تواند ضمن جلوگیری از ادامه فعالیت، به طرح شکایت و اعلام جرم در مراجع قضایی اقدام کند و آن مراجع به این موضوع رسیدگی خواهند کرد. ضمنا اقدام به عملی غیر از آرایشگری در آرایشگاه‌ها، اعم از زنانه یا مردانه، تحت عنوان «تداخل صنفی» در شعب تعزیرات حکومتی قابل رسیدگی است و اگر این عمل به موجب قانون جرم تلقی شود، رسیدگی محاکم به جرم ارتکابی مانع رسیدگی تعزیرات نیست.

مجازات آرایشگاه‌های متخلف چیست؟

در بعضی از تخلفات صنفی، لغو پروانه صورت می‌گیرد و در بعضی دیگر، باعث نصب پارچه و تعطیل موقت واحد صنفی می‌شود. اما عموما مجازات بخش صنفی از جزای نقدی شروع شده و در مراحل بالاتر به نصب پارچه و تعطیل موقت یا لغو پروانه منجر می‌شود.

آیا آرایشگاه‌ها حق تبلیغ دارند؟ کیفیت این تبلیغ چگونه باید باشد؟ آیا می‌توانند تصاویر مشتریان را منتشر کنند؟

تبلیغ خلاف واقع یک تخلف صنفی محسوب می‌شود و به استناد مقررات قانون نظام صنفی قابل رسیدگی است. انتشار تصاویر مشتریان بر اساس قوانین عمومی حاکم، خصوصا مقررات قانون مجازات اسلامی، جرم محسوب می‌شود. البته چنانچه آرایشگاهی با رضایت مشتری، از تصویر بانوان آلبوم نمونه کار تهیه کرده باشد، چون مخاطب آنها بانوان هستند و فقط در محیط آرایشگاه و با هدف ارائه نمونه کار ارائه می‌شود، از نظر قانونی مشکلی ندارد. با این حال، اگر تصویر فرد بدون اجازه در فضاهای مجازی منتشر شود، این عمل جرم محسوب می‌شود و قابل پیگرد قانونی است.

نحوه دریافت مجوز برای آغاز کار آرایشگری

آغاز این فعالیت نیز مانند بسیاری از فعالیت‌های دیگر، نیاز به کسب مجوز دارد. براین اساس متقاضیان ابتدا باید برای دریافت گواهی عدم سوء پیشینه و همچنین بهداشت فردی از مراجع مربوط تاییدیه‌های لازم را بگیرند و سپس با مراجعه به اتحادیه، پرونده تشکیل دهند. در این مرحله، مشخصات متقاضی برای تایید محل مورد نظر و خود فرد به اداره اماکن فرستاده می‌شود. در صورت تایید از سوی اداره اماکن، فرد متقاضی به اداره بهداشت و سلامت  معرفی می‌شود و بعد از تایید اداره بهداشت و سلامت، متقاضی به اتاق اصناف معرفی خواهد شد. در اتاق اصناف، متقاضیان در کلاس‌های آموزشی از قبیل طرز درست رفتار کردن با مشتریان و آرایشگری شرکت می‌کنند و سپس از اتاق اصناف تاییدیه می‌گیرند. زمانی که تمامی این تاییدیه‌ها گرفته شد و اتحادیه درخواست متقاضی را قبول کرد، در مورد محل اسقرار آرایشگاه باید تاییدیه‌های لازم را بگیرند تا بتوانند یک آرایشگاه بامجوز را اداره کنند.

تخلفات صنفی

خدماتی که ارائه می‌شود

بنابر اساسنامه اتاق اصناف و وزارت صنعت، معدن و تجارت، ‌آرایشگری، شینیون مو، کوتاهی مو، اصلاح صورت، فر یا صاف کردن مو، اپیلاسیون و در بعضی از واحد‌ها که دارای مجوز وزارت بهداشت هستند، ترمیم (تاتو) مو و ابرو جزء خدماتی است که آرایشگران مجاز به ارائه آن هستند.

نظارت‌هایی بر آرایشگاه‌های زنانه

صنف آرایشگر‌های زنانه، تعدادی بازرس دارد که به تمامی آرایشگاه‌های داخل شهر سرکشی و تخلفات صنفی را گزارش می‌کنند. بزرگ‌ترین مشکل ما به آرایشگاه‌هایی مربوط می‌شود که در منازل مسکونی فعالیت می‌کنند و به این دلیل، بازرس نمی‌تواند بر آنها نظارتی داشته باشد، زیرا برای ورود به منازل افراد باید از اداره آگاهی مجوز داشته باشیم و این کار هم مشکلات خود را دارد. البته اگر از این آرایشگاه‌ها شکایتی شود، می‌توان مجوز‌های لازم را گرفت و برای نظارت  اقدام کرد.

تخلف و جرایم آرایشگران

اگر آرایشگر سهوا یا عمدا قسمتی از موی مشتری را بسوزاند و از بین ببرد، با شکایت مشتری و مراجعه به اتحادیه، آرایشگر به پرداخت دیه محکوم می‌شود، ولی در غیر این صورت، در مواردی همچون خرابی رنگ مو یا بد کوتاه شدن موها، فقط وجه دریافتی قابل استرداد است.

اکرم میرزائی

  • عالی
  • خوب
  • متوسط
  • ضعیف
درحال ارسال
امتیاز دهی کاربران
3 (1 رای)
امتیاز نظرات 0 (0 امتیاز دهی)

  • facebook
  • twitter
  • linkedin
  • linkedin
  • linkedin

۶۸ نظر

  1. با سلام من در تاريخ ۹۷/۰۹/۱۲ در سالن ارايشگاهي رفتم براي كوتاهي و رنگ مو پس از گذشت ۸ساعت معطلي و حضور در سالن تمام موهاي من سوخت و شروع به ريزش كرد و الان موي كمي روي سرمن هست و دقيقا ۲ ماه ديگر من عروسيمه و الان نميدونم چيكار كنم ۱ميليون تومان هزينه رنگ از من گرفته شد و الان هيچ مويي روي سرمن نيست لطفا منو راهنمايي فرماييد.با تشكر

  2. سلام من دیروز در یکی از ارایشگاه کرج کاشت مژه انجام دادم انقدر افتضا بدون رعایت قوانین چشمای من عفونت گرفته نه تنها ریمو نکردند بلکه وجه پرداختی که بابتش دادم پس ندادند باید چیکارکنم که شکایتم ثبت شود؟!!

  3. سلام
    دیروز من یک کار هایلایت انجام دادم از قیمتی که به من داده بودن دو برابر بیشتر گرفتن و من اصلا راضی به پرداختش نبودم ولی مجبوری پرداخت کردم مدیریت سالن هم میگه کاری از دست من بر نمیاد… الان چکار میتونم بکنم من که بقیه پولم رو پس بگیرم از اون سالن؟

  4. سالن ارایش انی در خیابان کلاهدوز پول برای رزرو خدمات شب عید پول گرفته و خدمات نداده تازه صداشونم رو من بلند میکنن اونجا خانوادگی هست کلیه یه دفع میافتن سرت خدمات نداد پولمو پس نداد

  5. سلام
    من ۲۱ اسفند ۹۷ ساعت ۶ برای کاشت مژه وقت گرفته بودم و ازم ۳۰ تومن بیعانه گرفتند. دقیقا روز ۲۱ اسفند یک ربع قبل از ساعت ۶ که من تو تاکسی در مسیر آرایشگاه بودم تماس گرفتند و وقت من رو کنسل کردند و بیعانه رو هم بهم پس ندادند. گفتند یا یک وقت دیگر بگیر یا بیا حضوری پول رو پس بگیر. برای من خیلی سخته که حضوری برم برای پس گرفتن ۳۰ هزار تومن ولی ایشون حاضر نیستند غیرحضوری پولم رو پس بدند. چطوری میتونم این مشکل رو حل کنم؟

  6. سلام من دوماه پیش برای مشتری کراتین احیا با مواد مرغوب برزیلی زدم ایشون موارد قرنطینه را رعایت نکرده و میگوید که شکایت میکنم در صورتی که من از ایشون رضایت نامه دارم ولی با همدستی مدیر سالن مرتب من و تهدید میکند در اینجور مواقع چگونه باید از حقمان دفاع کنیم

  7. سلام
    من مدت زیادی منتظر پاسخ شما بودم.
    این طور که متوجه شدم به نظر می‌رسد هیچ کاری نمی‌توان کرد!
    متشکرم

  8. به سالنی مراجعه کردم که موی سگ صاحب ارایشگاه را داشتند کوتاه میکردند و بعد از کوتاهی مو در سالن با سگ بازی میکردند ایا از لحاظ بهداشت مانعی ندارد؟

  9. سالنی که مجوزش باطل شده باشد آیا میتواند به کار ادامه دهد؟

  10. سلام به یک آرایشگاه خونگی مراجعه کردم برای انجام کار پلاسما جت چشم و لب که متاسفانه بعد از گذشت ۲۰ روز نه تنها چشمام خوب نشد که کاملا با هم متفاوت شدند بعد از اینکه تماس گرفتم گفتند که پول قابل استرداد نیست مبلغ ۷۰۰ تومن از من دریافت کردند که البته این خانم مدرک انجام این کار راداشته و من به استناد اینکه که دوره گذراندن به ایشان مراجعه کردم خواستم بدونم می تونم از این خانم شکایت کنم از چه مرجعی پیگیری کنم

  11. سلام من ٦ ميليون تومان هزينه آموزش رنگ مو به سالن پرداخت كردم همكلاسى من هم ١٠ ميليون پرداخت كرد اما آموزش را تكميل نكردند و هيچ چيزى بهمون ياد ندادند و ديگه هم اجازه نميدن كه ما وترد سالن بشيم و آموزشو ادامه بدهند پولمونم پس نميدن گفتن بريد شكايت كنيد آيا اينكه هنرجو توى محيط سالن با صداى موزيك گرفتن اين قانونيه ؟ چون اونجا سالن هستش نه آموزشگاه
    اتحاديه و اتاق اصناف هم پشت سالن هستند حالا اگه شوراى حل اختلاف بريم به جايى ميرسيم؟

  12. سلام من حدود ۲ ماه پیش برای آرایش عروس پیش یکی از آرایشگاه ها بیعانه به مبلغ ۸۰۰٫۰۰۰ تومان پرداخت کردم.حالا به دلایلی میخوام کنسل کنم و آرایشگاه میگه طبق قرارداد مبلغ بیعانه پس داده نمی شود؟ با توجه به اینکه ۲ ماه به تاریخ مراسم مونده این کارشون قانونیه که بیعانه رو پس نمیدن؟ چطور باید پیگیری کنم؟ ممنون

  13. با سلام . من مرداد ماه سال ۱۳۹۷ برای آموزش رنگ و مش به یک آرایشگاه و آموزشگاه مراجعه کردم به اسم یاسمینا بلوار فردوس غرب و بعد از گذراندن دوره آموزشی تا همین امروز که اردیبهشت سال ۹۸ هست توسط مدیر این سالن بازیچه شدم و هر روز به من گفته می شه که کارت امتحانت رو می گیرم یا فردا می گیرم یا الان درگیرم یا الان بیمارستانم یا الان پشت فرمون هستم و تاریخ امتحان اول رو که آذر ماه سال ۹۷ بود به گفته خود ایشون به دلیل فراموشی من از دست دادم . و من الان بسیار عصبی و کلافه هستم که چطور یک خانم مدیر یک سالن می تونه اینطوری با یک کارآموز بازی کنه و اذیت کنه و امروز و فردا کنه. من الان باید کجا برم برای شکایت از ایشون؟

  14. سلام خسته نباشید ، من برای اموزش مبتدی پیش یک ارایشگر در سالن رفتم ایشون از من ۲۹۰۰۰۰۰ گرفته درحالیکه هزینه اموزش مبتدی فقط ۱ ملیون بوده . ایشون تمام اموزش های من رو هم به صورت تئوری دادند و حتی من در سطح مبتدی ام نتونستم ب خوبی عمل کنم .. نه تنها من بلکه بقیه هنرجویان هم همچنین مشکلی دارند . چه کاری میتوانم انجام دهم ؟ ایا میتوانم به اتحادیه ارایشگران شکایت کنم؟

  15. سلام من چندروز پیش در سالن شبنم نظبف کتر کراتین انجام دادم و مژه هم پول زبادی ازمن گرفتن هم تمام مژه هام نابود شد هم موهام ولی هیچ کس پاسخگو نبود تازه منو محکوم کردن مدیرهم با بی ادبی جواب داد ومنوناراضی به بیرون هدایت کردن

  16. سلام. به ارایشگاه مراجعه کردم برای نوک گیری مو یعنی حدودا دو سه سانت میخواستم موهامو کوتاه کنم ارایشگر موهای منو به طرز افتضاحی کوتاه کرده بود یه قسمتی از موهامو کوتاهتر بود و خود مو هم پله پله شده بود دوباره مراجعه کردم عذرخواهی کرد و دوباره دست به قیچی شد و مثل سری قبل دو ساعت روی موهام کار کرد و متوجه شدم ایشون درست وحسابی کوپ کردن رو بلد نیستن خلاصه بعد از ۴ ساعت موهای منو هی کوتاه کردن تا بتونن یکم بهش نظم بدن اما موهاییی که تا پایین شونه هام بود رو خیلی کوتاه کردن و من بشدت عصبانی هستم چون موهای من قبلا دو سانتی بود و خیلی هم رشدش کم و برای بلند شدن موهام یکسال صبر کرده بودم و کلی هزینه آمپول و قرص تقویتی دادم و این ارایشگر گند زد به موهام، ایا میتونم از این ارایشگر شکایت کنم تا دیگه این بلا رو سر کسی نیاره

  17. سلام ، من رفتم مركز اكستنشن تهراني در جنت اباد بعد از ٣ ماه موهام كچل شده تمام گره خورده رفتم اونجا گفتم فقط داد و بيداد كردند. و بدون اجازه من روي فاكتور ٣ ماه پيش نوشته اي اضافه كردند، من ٨٠٠٠٠٠ تومان هزينه كردم الان چيكار كنم؟؟

  18. خانم مژکاری. قبول کرد که من به او هاشور ابرو یاد بدم واو به من مژه حرفش رو عوض کرد وگفت ۲۰۰باید بدی وقتی به سالنش رفتم گفت ۴۰۰دائمحرفشو عوض میکردمنم ۲۰۰همراهم بود پرداخت کردم گفت برای جلسات بعدی۵۰باید بدی ۱جلسه کافی نبود واصلا برام مفید نبود بهش گقتم من باید مدل بیارم اول گفت هزینه مواد جلسه اولو بر میدارم وبقیه پولتو میدم بعد نه تنها پولو نداد بلکه با اوردن مدل هم موافقت نکرد و الان هزینه ای که کردم پوچ بوده و کلی هم تلفنی به من توهین کرده. یاد دادنش به گونه ای بود که حتی نمیتونم موچین مژه گذاشتن رو چه جوری باید پسم بگیرم باید چیکار کنم؟

  19. سلام من کراتین کردم موهامو اما نه تنها صاف نشده خیلی هم بد حالت و زبر شده، الان آرایشگر میگه بیا ی مواد دیگه بزارم اما من واقعا میترسم موهامو بدم دست ایشون همین الان هم خیلی بد شده، از طرفی هم ارایشگاهشون خیلی نامرتب و بهم ریخته بود. لحظه اول ک دیدم شوکه شدم اما روم نشد که چیزی بگم، نمیدونم مجوز دارند اصلا یا ن، حالا چیکار کنم؟؟

  20. سلام من تاریخ ۱۲ خرداد رفتم برای عروسیم که ۲ شهریور بود نوبت عروسی رزرو کردم و ۵۰۰ هزار تومان بیعانه دادم، بعد ۶ روز خواستم برم قرار دادم و کنسل کنم گفتن بیعانه برگردانده نمیشودو به جاش میتونین از خدمات آرایشی استفاده کنین، در صورتی که هنوز ۳ ماه تا عروسی من وقت هست، نمیدونم چیکار کنم واقعا من پولمو احتیاج دارم.

    • بستگی به قرارداد شما خواهد داشت و باید بررسی شود.

      • توی قرار داد من نوشته شده در صورت اینکه مشتری نوبت را کنسل کند بیعانه پس داده نمی شود و مشتری می تواند به مدت دو ماه به جای پول خدمات آرایشی دریافت کند، ولی این برگه رو فقط اون خانم مشاور که با من قرار داد بستن امضا کردن و من امضا نکردم، و اصلا راجع به این قضیه به من توضیح ندادن آیا قرار داد بدون امضای مشتری اعتبار داره؟ من میتونم برم اتحادیه و پولمم بگیریم؟

    • سلام وقت بخیر.ابروهای من و با میکروبلیدینگ دچار مشکل کردن یکی بالا یکی پایین یکی پهنتراصلا قرینه نیستن.طرحی که خواستم و نزدن میگن ترمیم میکنن درصورتیکه دیگه نمیتونه طرح و عوص کنه

  21. سلام یه ارایشگاهی هست در محله ما ک کم مونده فقط عمل جراحی انجام بدهند تزریق لب و کوچیک کردن بینی و تزریق بوتاکس پلاسما جت…. انجام میدن و برای خودشون یه یه کلینیک بدون مجوز و بدون هیچ پزشکی واسه خودشون زدن میخواستم میخواستم بدونم مشکلی نداره کاره اینا؟ ک کسی ام کارشون نداره

  22. من آبان سال ۹۷ ابروهامو تاتو کردم و قرار شد برام هاشور و رنگ بسیار روشن بزنن که بعد از انجام کار دیدم هیچ هاشوری زده نشده و تاتو به سبک دوران قدیم یدست و تیره انجام شده.اعتراض کردم گفتن الان اینجوره ماه بعد برای ترمیم بیای درستش میکنیم.ماه بعدش رفتم گفت الان زوده ماه بعد بیا.دو ماه گذشت رفتم گفتن نمیشه کاریش کرد.چند ماه صبر کن رنگ باز میشه درست میشه.درست نشد دوباره رفتم گفتن دکلره کن همینجور گذشت تا ماه پیش بهشون گفتم تمام ابروهای من بخاطر دکلره ریخته و رنگ تاتو نه کمرنگ شده نه از بین رفته.گفتم هزینه ی ریموو رو شما باید پرداخت کنید دو ماه دیگه عروسیمه منتهی هیچ جوابی به من ندادن و وقت کشی کردن.من چکار کنم؟ شدم شبیه دخترای قاجار

  23. سلام …سه جلسه حلزون تراپی باتضمین از ارایشگاه وقت گرفتم برای ازبین رفتن لکها اما هیچ گونه تاثیری به وجود نیومد ، …اعتراض که کردم به ارایشگردوارایشگردو جلسه اضافه گذاشت که یه جلسشو رفتم اما نتنها بهتر نشد لکها بدتر شد و پوستم حساستر اعتراض کردم به آرایشگر گفت بخاطر فصل تابستونه …ایا میشه شکایت گرد از این خانم ضمن اینکه پولم رو هم برنمی گردونه

  24. سلام من دو روز پیش رفتم ارایشگاه برای وکس صورت حین انجام وکس هرچی به این خانوم میگفتم ک مواد داغه اصلا توجه نمیکرد و کارخودشو میکرد ب حدی بود ک از داغی اشک من دراومده بود بعد هم زد و ی قسمت پوست صورتمو کلا سوزوند و پوستش کنده شد بنظرشما شکایت کنم حرفم به جایی میرسه؟بهش گفتم این کارو کردی تازه ی چیزی بدهکارم شدم هرچی به دهنش اومد واسم پیام فرستاد

  25. سلام من مدت یک هفته پیش موهامو فر کردم ولی قسمتی از موهام ویز قسمتی هم اصلا فر نشده وحالت ضخیم و سفت شده آرایشگاه زیر بار نمیره و میگه جنس موهات بد بوده لطفا منو رهنمایی کنید

    • از طریق صنف مربوطه میتوانید علیه ایشان شکایت کنید.

    • سلام من هفته پیش موهامو به مبلغ یک‌میلیون و پانصد هزار ریال رنگ کردم ولی اصلا مطابق نمونه کاری که بهم‌نشون دادن نشده آیا میتونم ازشون شکایت کنم؟

    • سلام من هفته پیش موهامو به مبلغ یک‌میلیون و پانصد هزار تومان رنگ کردم ولی اصلا مطابق نمونه کاری که بهم‌نشون دادن نشده آیا میتونم ازشون شکایت کنم؟

  26. با سلام
    بنده برای انجام بلید به یکی از آرایشگاههای نامی و به سراغ فردی که نماینده یکی از آکادمی های معروف هست رفتم. ابروهای فوق العاده بیقواره برایم درست کرده است. من از این آکادمی و این نماینده ناراضی هستم و میخواهم از آنها شکایت کنم لطفا راهنمایی فرمایید.

  27. سلام
    من در یکی از سالنهای به نام تهران دیروز کار رنگ و‌ مش انجام دادم و مبلغی که از من گرفتن خیلی بیشتر از مبلغ طی شده بود چیزی حدود یک میلیون تومان بیشتر.در حین کار از من خواسته شد برگه ای رو امضا کنم که هیچگونه شکایتی از هیچ مواردی در خصوص رنگ و مشی که صورت میگیره ندارم و زمانی که امتناع کردم از امضا گفتن تا امضا نشه کار انجام نمیشه این در حالی بود که مواد دکلره روی سر من بود و من الارقم میل باتنیم امضا کردم الان با این شرایط میتونم پیگیری شکایت کنم بخاطر مبلغی که طی شده کلامی اما خیلی بیشتر از من گرفته شده؟

  28. سلام
    من در یکی از سالنهای به نام تهران دیروز کار رنگ و‌ مش انجام دادم و مبلغی که از من گرفتن خیلی بیشتر از مبلغ طی شده بود چیزی حدود یک میلیون تومان بیشتر.در حین کار از من خواسته شد برگه ای رو امضا کنم که هیچگونه شکایتی از هیچ مواردی در خصوص رنگ و مشی که صورت میگیره ندارم و زمانی که امتناع کردم از امضا گفتن تا امضا نشه کار انجام نمیشه این در حالی بود که مواد دکلره روی سر من بود و من علیرغم میل باطنیم امضا کردم الان با این شرایط میتونم پیگیری شکایت کنم بخاطر مبلغی که طی شده کلامی اما خیلی بیشتر از من گرفته شده؟

  29. سلام من و خواهرم دوره مقدماتی ارایشگری ثبت نام کردیم مربی اصلا خوب اموزش نمیدادو برای هراموزش بایدچندبارصداش کنیم هی بگیم فلانو بگو تا بگه اونم با ایراد…
    تااینکه ماپیش یه مشتریش گفتیم ماپول دادیم چرابهمون اموزش نمیدی و مدلایی که اموزش میده برای عصر حجره چون خودشون ۶۰ سالشونه حالادیگه بامالج شده جلوهمه سرمون دادمیزنه ماروپیش مدلایی که میبریم مسخره میکنه و اموزش هم نمیده ما میتونیم از ایشون شکایت کنیم؟؟درینصورت پولمونو برمیگردونه ؟؟یااصلاادم میشه بیادبقیشواموزش بده؟؟

  30. سلام،من دوهفته پیش برای اپیلاسیون رفتم آرایشگاهی درخیابون جمالزاده شمالی، اولا اینکه هزینه ی زیادی ازمن گرفتن، ۱۵۵تومن درصورتی که آرایشگاهی درهمون محدوده حدود۵۰ تا۹۰ تومن قیمت رواعلام کردن، دوم اینکه اپیلاسیون کار دستمو کبودکرد والان جای اون کبودیا لک شده، ضمن اینکه این آرایشگاه تو خود آرایشگاه سگ دارن ونگه میدارن، میخواستم بدونم میتونم مبلغ اضافی که گرفتنوپس بگیرم؟ واینکه برای جای لکی که رو دستم گذاشته میتونم شکایت کنم؟ واینکه روندشکایت وبه نتیجه رسیدن چقدرطول مبکشه؟

  31. سلام من یک ماه پیش برای یک نفر اکستنشن مو انجام دادم و ایشون قبل از آمدن به سالن و حتی نوبت گرفتن کامل از من قیمت و کیفیت را پرسیدند،بعد از نصب هیچ مشکلی نبوده و ایشان راضی سالن را ترک کردند،الان رفتن اتحادیه و شکایت کردند،چکار میتونم انجام بدم؟ من موها و چسب و نصب رو بدون هیچ عیب و نقصی با کیفیت بالا استفاده کردم آیا محکومم؟

  32. سلام. من آرایشگاهی تو غرب تهران رفتم و موهای منو دکلره و رنگ کردن. اولا که موهامو چه حین کار که داشتن دکلره میکردن و تو شستشو و بعد از کار مدام کف سرم میسوخت و داشت آتیش میگرفت. هر چی اعتراض کردم و بهشون گفتم که پوست سرم به شدت داره میسوزه وداغ شده سرم هی بهم گفتن تحمل کن خوب میشی. واینکه آرایشکاهش به شدت کثیف بود. اصلا پرسنل نظافتچی نداشتن. وقتی هم که اومدم خونه تمام لا به لای موهام چسبیده بهم و پوست سرم قرمز و تاول زده و زخم شده جوری که اصلا نمیتونم سرمو رو بالشت بزارم.. چیجوری میتونم ازشون شکایت کنم. ؟ با چه شماره و آدرسی تماس بگیرم تا اون آرایشگاه کثیف و نابلده کارو جمع کنم. ممنون از جوابتون.

  33. سلام خسته نباشید من در ارایشگاهی ب عنوان ناخنکار کار میکردم صاحب سالن پول کارکردنمو نمیده میتونم ازش شکایت کنم؟

  34. سلام من چندوقت پیش پیش خانمی لیفت مژه انجام دادم ولی اونجا آرایشگاه نبود بیشتر شبیه کلینیک بود که توش لیزر هم انجام میدادن. الان مژه های من سوخته و خیلی بدحالت شده. من به عنوان مدل رفتم ولی قراربود کار رو خودشون انجام بدن الان من کجا باید شکایت کنم؟؟؟

  35. سلام من کار تاتو لب انجام دادم به جای رنگ لب شده مشکی گفت بیا پاک کنم ۴ دفعه رفتم پاک نشده پول اولیمو پس نمیده برم جای دیگه انجام بدم

  36. سلام آرایشگاهی ک خانوم برای آقایان تتو بدن انجام میده مرتکب جرم شده آیا؟

  37. سلام .دوماه پیش دکلره کردم وموهام موقعی که شیت دیدم شل شده وژله ای..ومیگع نسوخته درصورتیکه کلی داره خوردمیشه ومیریزه

  38. سلام من سه ماه پیش چال لپ انجام دادم باید دوتاپنج سال بمونه ولی دوماه ک شد کامل رف ورد بخیه هم رو صورتم مونده باید چیکار کنم

  39. سلام
    من یه کرم پودر خریدم،موقع خرید ب فروشنده گفتم کرم پودر چرب میخوام،اما بعد استفاده متوجه شدم ک کرم پودرخشک بهم داده ،صورتم باهاش جوش میزنه،الان میتونم ازشون شکایت کنم
    لطفا راهنماییم کنید

  40. سلام الان در اينستاگرام متاسفانه پيج هاي آرايشگران و مزون هايي رو ميبينيم كه با شو گذاشتن خودشون فالوراشون روز به روز زيادتر ميشه بدون در نظر گرفتن شرايط اسلاميه كشورمون ميخواستم ببينم هيچ نظارتي رو اين سالن ها نيست يا بايد شاكي داشته باشن تا بهشون تذكر داده بشه

  41. با سلام من دىدي وز تو ارايشگاه اراگل واقع در نارمك كوچه امام زمان ، ناخن هامو ژليش كردم بعد ٢٤ ساعت كه دوش گرفتم همه لاك ها بلند شدن ، در ضمن هزينه ها رو تو ارايشگاه نصب نكردن و بابت ژليش ٥٥ هزار تومان از من دريافت كردن من فاكتوري ندارم و هزينه رو نقدي دادم ، طي تماس تلفني گفتن ژليش همين طور، چطوري ميتونم شكايت كنم؟

  42. سلام
    من برای انجام کاشت مو مادرم رو به کلینیک تخصصی کاشت مو رنسانس واقع در میدان ولیعصر تهران ساختمان مینو طبقه چهارم بردم
    توی این کلینیک هیچ پزشکی وجود نداشت به ما مشاوره کاشت دادن و مبلغ پنج و نیم میلیون تومان گرفتند ولی وقتی برای انجام کار اومدیم یه کلاه گیس ناقص که فقط اندازه کف سر بود تحویلمون دادن، موهای مامانمو یه اقا که فکر می کردیم پزشکه ولی نبود ، تراشید و با چسبی که هزاربار تاکید کردیم مامانم اگزمای پوستی داره چسبوندن .
    می خوام ببینم به کجا باید شکایت کنم بابت این موارد
    ۱- مشاوره ی اغفال کننده و دروغ
    ۲- گرانفروشی
    ۳- تراشیدن موی سر مامانم که دیگه در نمیاد و باید دیه بدهند
    ۴- استفاده از چسب علی‌رغم اینکه گفتیم حساسیت شدید پوستی داره
    ۵- و مهمتر از همه گذاشتن کلاه گیس رو سر مامانم توسط یه اقا
    وقتی برای اعتراض مراجعه کردیم گفتن این یه کار گریمی و ارایشی هست
    گفتم کار ارایشی و کلاه‌گیس می خواستم که می رفتم ارایشگاه، چرا میومدم کلینیک تخصصی کاشت مو رنسانس؟
    ممنون میشم راهنمایی کنید

  43. سلام من چند روز پیش مشتری اپیلاسیون داشتم که به صورت غیر عمد و کاملا اتفاقی به اندازه نصف کف دست از پشت ساق پای چپشون موم داغ ریخت و دچار سوختگی شدن که همونجا خودشون گفتن اشکال نداره پیش میاد دیگه و رفتن درمانگاه برای درمان و پانسمان ، بعد روز بعد تماس گرفتن گفتن پام ناجور شده و خیلی میسوزه و … شما باید ۵۰۰ ت بابت هزینه هایی که کردم بدین ، یا ازتون شکایت میکنم و دیه ش بیشتر از ۱۰ میلیون میشه براتون منم گفتم بیاین ۳۵۰ ت بهتون میدم ولی قبول نکردن و الان میگن رفتن پزشکی قانونی و دادگاه براتون ابلاغیه میاد، میخاستم بدونم اگر سوختگی از درجه ۲ باشد با توجه به مطالبی که من از سایت ها مطالعه کردم حدود مبلغ دیه این خانم چقدر میشه؟ و چون من تو خونه و بدون مجوز کار میکردم جریمه میشم یا اخطار میدن که دیگه کار نکنم؟ ممنون میشم جواب بدین خیلی حالم بده

  44. سلام من هفته گذشته برای یادگیری کاشت ناخون ۱۰۰هزار تومن بیانه دادم به ارایشگاهی ولی چون دانشگاه ام داشتم روزاهامو انتخاب نکرده بودم و خود سالن در جابه جایی بودن قرار شد من ابزار بخرم بعد کلاس برام بزارن ، الان چون دانشگام شعره دوره نمیتونم برم ، میگن پول بیانه رو برنمیگردونن ایا درسته همچین کاری

  45. سلام من آرایشگاه مردانه در زیر زمین ساختمانی میخوام بزنم در طبقه دوم همان ساختمان آرایشگاه زنانه هست اماکن بهم گیر نامیده میتونم مجوز بگیرم؟

  46. سلام من برای آموزش میکروبلیدینگ ۱میلیونو ۵۰۰ برای یه خانمی که از پیج اینساگرامشون میشناختم ریختم.ایشون اصلا به من چیزی یاد نداد فقط ۲ جلسه ۱ ساعته من رفتم زیر پله خونشون که آرایشگاه کرده بود.واقعا چیزی یاد نگرفتم.به من گفت مدرک هم میده که اونم نداد.سوای اون زیرپله یه سالن نیمه کاره تو غرب داره که نمیدونم جواز داره یا نه.میخوام بدونم من چطوری میتونم شکایت کنم پولمو پس بگیرم؟

  47. سلام من برای آموزش میکروبلیدینگ ۱میلیونو ۵۰۰ برای یه خانمی که از پیج اینساگرامشون میشناختم ریختم.ایشون اصلا به من چیزی یاد نداد فقط ۲ جلسه ۱ ساعته من رفتم زیر پله خونشون که آرایشگاه کرده بود.واقعا چیزی یاد نگرفتم.به من گفت مدرک هم میده که اونم نداد.سوای اون زیرپله یه سالن نیمه کاره تو غرب داره که نمیدونم جواز داره یا نه.میخوام بدونم من چطوری میتونم شکایت کنم پولمو پس بگیرم؟سوای اینا اصلا این خانم کاملا غیربهداشتی کار انجام میداد.قلمی که یه ابروی مشتری میزد داخل رنگ میکرد.یعنی اگر کسی بیماری داشته باشه با این کار وارد رنگ میشه.بدون دستکش و وسایل استریل.

  48. با سلام .من برای لایت موهام به ارایشگاهی مراجعه کردم و ایشون بدلیل داشتن صندلی بد باعث شد شلوار من که تازه ۲۰۰ هزارتومن گرفته بودم خراب بشه و الان خیلی حق به جانبه .ایا میتونم کاری کنم یا اتحادیه کاری میکنه ؟

  49. سلام. من از روی دیوار آگهی دیدم که تبلیغ کرده بود با روش المنت بدون سوختگی و ایجاد مشکل با تضمین صد در صد موهای آسیب دیده من را کامل احیا و صاف میکند که حدود یکسال دوام خواهد داشت. آرایشگر از من خواست برای رزرو نوبت مبلغ ۱۰۰ هزار تومان بیعانه واریز کنم که ساعت نزدیک ۱ بامداد بود و من از طریق موبایل بانک واریز کردم. ولی فردا صبح پس از مشورت با همسرم منصرف شدم ،چون خواهرشان با همان مارک المنت کامل موهایش سوخته بود. ساعت ۸ صبح به آرایشگر زنگ زدم و گفتم منصرف شدم و او هم قبول کرد بیعانه را پس دهد. ولی بعد از آن دیگر پیامها و تلفن مرا جواب نداد و وقتی گفتم که شکایت میکنم بسیار بد جواب داد و گفت به هیچ وجه ۱۰۰ هزار تومن مرا پس نمی دهد! کجا میتوانم شکایت کنم؟

  50. آیا آرایشگاه مردانه میتواند همسایه ارایشگاه زنانه باشه یعنی مغازهاشون به همدیگه نزدیک‌ باشه یااز نظر اداره اماکن ممنوعه؟

  51. سلام
    پنج شنبه به تاریخ ۹۸/۹/۲۱ برای اپیلاسیون و وکس و اصلاح ابرو به سالن ارایشی مراجعه کردم البته با وقت گرفتن
    بعد از پایان اپیلاسیون در حالی که قیمت ۱۲۰ هزار تومان میشد از بنده ۱۵۰ هزار تومان گرفتند به بهانه گران شدن مواد!!!
    وکس هم ۴۰ هزار تومان بود که از بنده ۵۰ هزار تومان گرفتند در حالیکه کیفیت مواد و کیفیت کار مثل دفعات قبل بود و تغییری نکرده بود.
    می خوام بدونم که چجوری میتونم پولی که به زور از من گرفتند رو پس بگیرم؟
    خواهشمندم پاسخ بفرمایید

  52. چرا نظر من منعکس نشده؟!!

  53. از چه طریقی می تونم شکایت کنم بابت زیاد گرفتن پول؟

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

درحال ارسال